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快來了解卡普秀 2015.10.22
 
   
 

感謝大家對卡普秀的支持,近期卡普秀擁有許多新朋友的加入,希望藉這個機會讓大家進一步了解我們。

首先強調的一點,我們是由縣政府與工研院共同輔導並通過評鑑,由工廠轉型為合法的觀光工廠,駐立於嘉義縣民雄工業區內;而觀光工廠的定義,主要是讓民眾深入認識並了解工廠運作,以及生產出來的產品,以期認同企業文化與理念,使其能深根並傳承。

無論是團體客人或一般民眾我們都歡迎,只要您是想了解我們、了解保養品的生產過程、想體驗台灣製造的平價保養品,我們都敞開笑容歡迎您;但由於假日人潮較多,雖然我們希望能讓每個客人都能擁有一對一的導覽旅程,不過事與願違,偶爾還是會讓客人必須自行參觀,我們除了感謝大家的體諒以外,也提供一些變通方法,例如影片QRcode、互動多媒體機器等,您可以自行搭配使用來進行愉快的導覽過程。當然,若是參觀體驗過程中有任何疑問,還是可以尋求服務人員的協助,這是無庸至疑的。

 本館產品相較於一般保養品不同的地方,除了價格與內容物以外,其實也有一些是屬於偏醫美屬性的產品,在使用方法上與一般認知的保養品也有所不同。所以在服務人員的教育訓練時,也要求必須完整的向顧客說明正確使用方式。極少數客人曾經反應,認為我們熱烈推銷,造成觀感不佳,這些意見我們都聽到囉,畢竟熱心過度的服務人員並非惡意為之,我們都會要求改善並加強再教育,但在尺度拿捏上並無準則,還請多多包涵體諒;也有許多客人對於熱絡介紹產品感到相當感謝,因為從中了解到許多平常不清楚的保養概念,甚至服務人員不厭其煩的為客人解決膚況問題。

 當您感受不愉快時,我們很樂意接受正面的指教意見並進行後續改善,如果您在旅程中感受到我們的溫暖,也請您為我們加油打氣,我們真心希望能帶給每個客人完美歡愉的體驗


 
 
 
 
   
     

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