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觀光工廠開放時間

週一到週日 上午八點到下午五點

退、換貨流程

◎七日鑑賞期→若您收到商品後有任何疑慮,在未拆封使用的情況下,皆有七日產品鑑賞期(含例假日),期間單筆訂單可免運費辦理退換貨一次,若同單申請第二次以上退換貨,運費請自行負擔,詳情請見下方說明。

◎收到商品時,請先做確認,如發現有破損瑕疵、內容物外漏、或是商品數量不符的情況,請保留問題商品、破損瓶器,並於七日鑑賞期內與本公司聯絡,將提供退換貨服務。



◎退換貨前請先下載退換貨表格,填妥後寄回客服信箱,待確認相關事宜後自行將產品寄回本公司,並提供運費收據待查,待商品驗退無誤後即辦理退換貨手續。

◎本公司地址:621嘉義縣民雄工業區成功五街3號 卡普秀醫美研發中心-官網 收

◎客服信箱:ts.capsule@gmail.com



◎以下狀況恕不接受退換貨處理:
A:已逾七日鑑賞期(以到貨日起算)。
B:未附上原訂單之可清楚辨識之發票、出貨單及其贈品或配件。
C:已開封或使用之商品。
D:未附上原包裝袋或包裝不完整及破壞之商品。
E:因消費者人為毀損,恕不接受退換貨。

※鑑賞請保持商品全新寄送之完整性(原商品包裝/商品/發票/出貨單/贈品或加購品等),一經拆封使用或分裝等未保存商品完整性,恕無法受理退換貨申請。



◎七日鑑賞期內退換貨消費者不需負擔運費(僅台灣本島適用),但須先自行寄回並提供運費收據,本公司確認退換貨之商品無誤後將一併退款或進行後續事宜。

◎運費補助以收據為準,最高補助100元。

◎若非本公司責任歸屬之退換貨,或超過七日鑑賞期之換貨,需由消費者負擔運費(單次100元),若因換貨導致原訂購金額未達 NT$1,500,酌收運費 NT$100。



◎保養品並非醫學手術或療程,無法立即見效,長期使用方能改善您的膚質。如果您需要快速改善肌膚問題,我們建議您尋求專業醫師的協助。

◎每個人的肌膚狀況不同,過敏源也不同,沒有一種保養品可以適用於所有膚質。如果您屬於敏感性肌膚,請先在耳前選一小區塊試用,確定無過敏反應再全臉使用。皮膚出現異常紅腫時應立即停用,並儘速請醫師診斷治療。

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